Preguntas Frecuentes

No hay diferencia excepto el nombre. La SKU seguirá siendo la misma (ESS-PRO). 

Sí, Ekahau Sidekick solo reemplaza los dongles (USB) y los adaptadores que se utilizaron anteriormente para realizar encuestas en el sitio. Ekahau Pro™ sigue siendo necesario para ver y analizar los datos.

Sí, necesitarás una licencia de Ekahau Pro para poder usar Ekahau Cloud™ y Ekahau Survey™ para iPad. También necesitarás un Ekahau Sidekick para Ekahau Survey para iPad y Ekahau Capture™ para trabajar.

Si Ekahau Pro se adquiere con Ekahau Connect, pero sin Ekahau Sidekick, tendrás acceso a Ekahau Cloud (así como a Ekahau Pro support y Ekahau Connect Training), pero no podrás usar completamente Ekahau Survey para iPad y Ekahau Capture.

La suscripción a Ekahau Connect es una suscripción de 12 meses que te da acceso a:

-Ekahau Survey para iPad

-Ekahau Capture

-Ekahau Cloud

-Ekahau Pro support

-Ekahau Connect Training

Ekahau Connect es la suite de productos que incluye el paquete Ekahau Connect (Ekahau Pro & Ekahau Sidekick), así como la suscripción Ekahau Connect (Ekahau Survey para iPad, Ekahau Capture, Ekahau Cloud, Ekahau Pro support y Ekahau Connect Training).

Puede adquirir una suscripción de 12 meses (1 año) o de 36 meses (3 años).

Si su suscripción no se renueva, perderá el acceso a las aplicaciones y servicios de Ekahau Connect, incluido el acceso a sus proyectos en Ekahau Cloud. Una vez renovado, volverá a tener acceso a sus proyectos en Ekahau Cloud, y las aplicaciones y servicios de Ekahau Connect.

Después de la compra, recibirás un correo electrónico con enlaces para acceder a cada una de las diferentes aplicaciones y servicios de Ekahau Connect. Para Ekahau Connect Training, tendrás que ir a https://learn.ekahau.com y crear una cuenta para acceder a la formación.

Esto ya no está disponible. Ekahau Connect ofrece la misma funcionalidad del paquete premium de Ekahau y más. Con Ekahau Connect, tendrá menos dongles USB y adaptadores para lidiar con y obtener hasta 25x el rendimiento.

No lo hacen. Hay tantos tipos diferentes de dispositivos Android en el mercado y no serían capaces de garantizar que sus soluciones funcionarían en todos los dispositivos Android.

Ekahau Pro se puede comprar sin el Sidekick de Ekahau, pero perderá los beneficios de las mediciones estandarizadas de Wi-Fi y una mayor eficiencia de trabajo, haciendo que la solución sea práctica solo para la planificación de red, el análisis y la generación de informes.

El Ekahau Connect Pack y Ekahau Pro se pueden comprar sin una suscripción a Ekahau Connect (pero todavía tendrías que comprar el soporte de Ekahau Pro para recibir soporte y mantenimiento en Ekahau Pro). Sin embargo, perdería la conveniencia de la colaboración del proyecto en la nube de Ekahau y la movilidad de las encuestas del sitio del iPad con un respaldo y un peso muy ligero. Sus espaldas y pies le agradecerán cuando usted no necesita llevar una laptop pesada para las encuestas del sitio más!

Sí. Ahora puedes comprar una actualización de suscripción a Ekahau Connect y recibir acceso a las aplicaciones y servicios de Ekahau Connect de inmediato. Su suscripción durará el tiempo restante que le queda en su contrato de soporte más 12 meses.

Por ejemplo, si compró Ekahau Pro support el 1 de octubre de 2018 y luego compra una actualización de suscripción a Ekahau Connect el 1 de mayo de 2019, recibiría acceso a la suscripción a Ekahau Connect durante 18 meses (6 meses después de su contrato de soporte existente + 12 meses) .

Sí, pero necesitarás renovar primero tu Ekahau Pro support y luego comprar una suscripción a Ekahau Connect.

Por ejemplo, si su Ekahau Pro support expiró el 1 de enero de 2019, y el 1 de mayo de 2019 quería actualizar a Ekahau Connect, primero necesitaría comprar el soporte de Ekahau Pro, que le dejaría con 8 meses de antelación. Entonces, necesitarían comprar una suscripción a Ekahau Connect para recibir acceso inmediato a las aplicaciones y servicios de Ekahau Connect durante 20 meses (8 meses después de su contrato de soporte + 12 meses).