Licencias SaaS Ekahau

Diseñado para satisfacer una gama más amplia de necesidades de los clientes y crear nuevas oportunidades de negocio para todos.

Aplicable sólo a la región LATAM

Preguntas más frecuentes

¿Cuáles son las ventajas de las licencias SaaS?
Las principales ventajas son un menor coste inicial, ya que los clientes sólo pagan por la funcionalidad que necesitan, y un proceso de compra más sencillo gracias a los gastos operativos (OpEx) frente a los gastos de capital (CapEx).

¿Cambiará algo en el modelo de licencia existente (licencia perpetua de Ekahau AI Pro y suscripción a Connect)?

Las licencias existentes no sufrirán cambios y seguirán recibiendo todas las actualizaciones de software y firmware. Puede seguir vendiendo el modelo de licencia perpetua. Puede presentar estas nuevas ofertas de SaaS como la solución ideal y flexible para que sus clientes añadan nuevos miembros al equipo. Además, las licencias perpetuas son necesarias para aquellos clientes que requieren software no basado en la nube y para aquellos clientes con presupuestos disponibles para gastos de capital que buscan una inversión a largo plazo.

¿Cuál es el plan para la implantación mundial del modelo de licencias SaaS?
Evaluaremos el rendimiento de este programa piloto. No se ha establecido ni programado el despliegue global.

¿Cuál es el plan para la licencia de Ekahau Measure (sólo aplicación de encuestas) y la suscripción a Ekahau Connect?
Actualmente no hay planes para dejar de vender la licencia Measure o la suscripción Connect.

¿Está disponible para los clientes actuales o es sólo para los nuevos?
Tanto los clientes nuevos como los existentes pueden adquirir licencias del modelo SaaS.

¿Pueden los clientes tener licencias SaaS y perpetuas?
Sí.

¿Cuál es la diferencia entre la licencia perpetua y las nuevas licencias SaaS?
Con la licencia perpetua, los usuarios pueden utilizar la aplicación Ekahau AI Pro indefinidamente. La licencia SaaS permite a los usuarios utilizar las aplicaciones basadas en la nube de Ekahau solo durante el periodo de suscripción. Además, las herramientas offline que no están basadas en la nube solo están disponibles con la licencia perpetua.

¿Existe una ruta de migración de licencia perpetua a SaaS?
No se recomienda a los titulares de licencias perpetuas que migren a SaaS. SaaS no ofrece acceso offline al software de planificación y se renueva a un precio superior al de la suscripción a Ekahau Connect.

¿Qué ocurre si un cliente adquiere una licencia Plan o Measure Pro y desea actualizar a Software Suite?
Se cobrará una tarifa fija por la actualización.

¿Qué ocurre si un cliente adquiere una licencia SaaS y desea pasar a una licencia perpetua?
No tendremos una ruta de actualización para pasar a una licencia perpetua y trabajaremos con socios y clientes caso por caso.

¿Existe una vía de actualización para los usuarios de Ekahau Software Suite que deseen pasar a Plan o Measure Pro?
No ofrecemos ninguna opción de downgrade antes de que finalice el periodo de suscripción. Podrás cambiar el tipo de licencia en el momento de la renovación.

¿Pueden los usuarios dividir una licencia de Software Suite?
No, dos o más usuarios no pueden compartir una licencia de Software Suite. Cada usuario debe tener su propia licencia individual (Ekahau Plan, Measure o Software Suite).

Si un usuario tiene un Sidekick original, ¿puede utilizar la licencia Measure Pro o Software Suite?
Sí, el dispositivo Ekahau Sidekick o Sidekick 2 es necesario para recopilar datos de medición Wi-Fi y solucionar problemas. Sin embargo, el Ekahau Sidekick 2 es necesario para garantizar la plena funcionalidad del producto.

¿Dónde están ubicados los servidores en nube?
En la UE y EE.UU. tenemos la licencia perpetua alternativa, que incluye una solución local.

¿Qué ocurre si un cliente deja de pagar su suscripción? Cuál es la política de conservación de datos de Ekahau?
Los usuarios no pueden acceder a los proyectos si no se ha pagado la renovación de la licencia. Tenemos una política de conservación de datos de 90 días. Una vez caducada la licencia, pasados 90 días, los datos se borran y no se pueden recuperar.

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